La satisfaction de notre clientèle est primordiale ! Vous pouvez consulter les avis de nos clients qui restent notre meilleur gage de confiance.

Nous souhaitons assurer un service de qualité, avec des valeurs basées sur une philosophie forte.

Ces quelques points sont nos engagements face à nos clients afin de vous faire vivre chaque instant à Massage Concept comme un instant unique.

 

UNE EXIGENCE DANS NOTRE RECRUTEMENT

Nous recrutons nos praticien(ne)s en fonction de leur niveau de formation en exigeant d’eux une formation continue en massage avec module d’anatomie, physiologie. Notre recrutement se fait en 2 temps; un entretien pour comprendre la motivation vers le métier de massage ainsi qu’évaluer les qualités humaines et relationnels puis une mise en situation client avec un test massage pour évaluer la qualité de massage et prise en charge.

UN SERVICE DE QUALITÉ ADAPTÉ À VOS BESOINS

Nous souhaitons donner un niveau de massage exceptionnel et faisons en sorte que la prestation reçue satisfasse l’ensemble de notre clientèle en l’adaptant aux besoins de chacun. Nous faisons du massage à la carte, chaque client est libre de demander un massage plus tonique, moins tonique ou accentuer une partie du corps.

UNE HYGIENE INCONTESTABLE

Recevoir un massage implique de maintenir un lieu dans un état d’hygiène irréprochable, nous nettoyons les salles de massage entre chaque massage.

UN CADRE PROPICE ET ÉTUDIÉ POUR LA DÉTENTE

Nous nous sommes efforcés à créer un lieu accessible, convivial et chaleureux afin que votre moment passé à Massage Concept soit agréable de votre entrée à votre sortie.

NOS EMPLOYÉS ET VOUS

Nous sommes sensibles au bien être de nos clients mais aussi au bien être de nos praticien(ne)s. Nous faisons donc en sorte de leur assurer une qualité de travail et d’ambiance en leur aménageant, entre autre, une pause de 15 minutes entre chaque massage.

UNE ÉCOUTE DE NOTRE CLIENTÈLE

Nous sommes conscients de ne pas être infaillibles. Vos commentaires positifs et négatifs sont importants pour nous afin que nous puissions sans cesse évoluer et nous améliorer.